L’Euguélionne, librairie féministe accepte les échanges ou le remboursement, dans certains cas, de livres retournés, dans un état neuf et non lu.

Cette transaction peut prendre la forme d’un échange :

– pour un ou des livres à valeur égale ou supérieure, dans lequel cas, la clientèle paiera la différence.

– pour un ou des livres à valeur moindre, dans lequel cas, la librairie remettra un chèque-cadeau avec le montant restant.

– d’un chèque-cadeau du montant du livre.

Cet échange doit se tenir à l’intérieur d’un délai de trois semaines après l’achat. La facture sert de preuve de transaction.

La valeur de l’échange remis comprend les taxes.

Tous les livres commandés spécialement par la clientèle, et qui ne sont pas tenus par la librairie, sont des achats finaux et ne peuvent pas être échangés.

L’Euguélionne, librairie féministe s’engage toutefois à rembourser tout livre avec un défaut d’impression (manque de pages, erreur d’impression, etc.) et ce peu importe le délai depuis l’achat.

Ne pas aimer un livre ou ne pas s’accrocher à la lecture ne constitue pas un motif d’échange ou de remboursement. Veuillez noter toutefois qu’il est possible pour la librairie, parfois, de l’acheter comme livre usagé quand nous pensons qu’il peut connaître une deuxième vie.

Nous refusons les retours de livres envoyés par la poste. Il est toutefois possible de venir en personne et de se réclamer de la politique d’échange et de remboursement énoncée plus haut.

Les annulations de livres effectuées après l’envoi postal ne seront pas remboursées non plus.

L’Euguélionne, librairie féministe s’engage toutefois à rembourser tout livre avec un défaut de fabrication (manque de pages, erreur d’impression, etc.). Il est alors possible qu’un spécimen de chèque soit demandé afin d’effectuer un dépôt direct dans un compte bancaire.